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鋁企業客戶經理崗位職責及要求

時間:2013-12-19 11:08來源:未知 作者:admin 點擊:
二、鋁企業客戶經理 1:負責客戶訂單的全過程跟蹤、服務、及時準確地交付產品,滿足客戶的需要。 2:對客戶的訂單進行審核、核
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二、鋁企業客戶經理
1:負責客戶訂單的全過程跟蹤、服務、及時準確地交付產品,滿足客戶的需要。
2:對客戶的訂單進行審核、核對、及時下發生產部門。當客戶提出訂單修改、取消等情況時及時告訴生產部門。
3:保持與生產部門的緊密聯系,根據客戶的要求進行產品交付。為客戶及時辦理提貨手續。有效控制客戶在公司的庫存數量。
4:與客戶建立良好的工作關系,掌握客戶需求,密切溝通、發掘客戶潛力,做好售后服務工作。
5:接受客戶投訴并及時上報,代表客戶對訂單有關的各項環節提出異議并督促解決。
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